gentlee
Kinderen die niet goed slapen, daar komen ouders van die niet goed wakker zijn. Gentlee heeft daar een oplossing voor. Of beter: een spray, met magnesium. Voor het slapen psht psht op de voetjes van de mini, en klaar. De vraag: definiëren hoe een merk klinkt dat een en al fluffy wolkjes is in de visuals, maar niet in de copy.
verbal branding • tone of voice workshop en gids • webcopy • custom gpt
Vertrouwen bouwen
Magnesium is geen vaag supplement, wel een onmisbaar mineraal dat helpt bij meer dan 300 processen in je lijf — van groeien en energie krijgen tot beter slapen. Dat uitleggen en vertrouwen scheppen, was punt één.
Door informatie te geven over wat magnesium is en hoe het werkt. Maar ook door te laten voelen dat dit een merk is dat gerund wordt door twee ouders. Lees: ze snappen het.
Zeg het maar gewoon zoals het is
Ouders bij wie slaap schaars is, hebben niet veel tijd. Zij willen in één oogopslag weten waar het op staat. Gentlee is dus rechtuit, wars van marketingklets. Maar het is ook een merk dat de dingen benoemt zoals ze zijn — mottig, soms.
Enter radicaal oprechte taal en social captions die mikken op (bijna pijnlijk) herkenbaar.
En dan is er Lee
De mascotte van Gentlee, da’s Lee. Superserieus, een beetje knorrig en best wel slaperig — maar stiekem is hij ook heel lief. Soms. Lee is er voor de kleintjes, met bemoedigende woorden en rare uitspraken op de plekken waar de mini’s met hem in aanraking komen, zoals de verpakking.
In drie stappen
Uit de strategie en marketinginzichten puurden we de basis van de tone of voice. Gentlee spreekt zoals ouders onder elkaar praten: doodeerlijk, positief en met een flinke dosis zelfrelativering. Maar ook herkenbaar, warm en zonder franjes.
-
Drie uur doorpraten over merkidentiteit, gewapend met een resem Moeilijke Vragen en twee sets kaarten.
— Meer over de workshop -
De gentlee TOV gids bevat een handige resem principes en voorbeelden. Die gebruikten we om een custom AI te bouwen waar founder Emilie nu om hulp kan vragen als ze newsletters en social captions mee schrijft. Niet perfect, wel een serieuze stap in de goeie richting.
-
Behaviour design specialisten HumanEyes leverden een blauwdruk voor de website aan: hier neem je die twijfels weg, daar bouw je vertrouwen met die argumenten. Aan ons om er de juiste woorden voor te zoeken, in de gentlee toon.
→ Gentlee
→ Strategie, naming en verbal branding door We Want More
→ Behavioural design advies en marktonderzoek door HumanEyes
